Cukrárna AIDA

O restauraci

Restauraci Cukrárna AIDA najdete na adrese Horní náměstí, Olomouc.
Cukrárna AIDA- Horní náměstí- DRZOST, SKOŘÁPKA V ZÁKUSKU - PORANĚNÁ DÁSEŇ, ZAÚČTOVÁNÍ VODY, KTEROU JSME SI NEOBJEDNALI A NEVRÁCENÍ PENĚZ!

Chci se s Vámi podělit o příšerný zážitek. Dneska jsem byla s přítelem v této cukrárně. Objednali jsme si tu větrník, oříškový řez a dvě kafe latté. Donesli nám ke stolu naši objednávku i se dvěma už otevřenými perlivými bonaquami (které jsme si neobjednali). Říkala jsem si, že je standardem dávat k latté vodu a tak jsem to brala jako příjemné překvapení, že je vody více než jinde. Ořechový zákusek byl moc dobrý, ale zakousla jsem se v něm do skořápky a poranila si dáseň. Obsluha procházela až po dvaceti minutách (aniž by se nás na na cokoliv ptala), když jsem je zavolala a ukázala jim skořápku, tak mi řekli: "NO A CO? To se stává, normální". Přítel se jich zeptal, jestli si dělají srandu, že je jasny, že se to stát může, ale jak to s námi mluví?! Číšník na to: "stává se, příště už nebude" - špatnou češtinou a vzápětí s úsměvem odešel během toho, co jsme na něj mluvili. Zmetek jeden, pomyslela jsem si, a po dopití latté se vydala za šéfem. Šéf se se mnou o tom nechtěl bavit, neomluvil se a jen říkal s úsměvem na tváři "stane se". Nenabídl žádnou kompenzaci, nezajímal se proč jsem 3/4 zákusku vracela, nic. Pořád jen opakoval 214 Kč. Nemám ráda scény, ale zákusky dohromady stály 62Kč, takže 152Kč by logicky stály ty dvě dvě kávy. Pak jsem pochopila, že mi účtuje i dvě vody za 35 Kč! Když pořád opakoval dokola částku, řekla jsem si, že to za scénu nestojí a dala mu 220Kč a čekala, že mi dá účet a 6 Kč zpět - dýško bych jim za toto fakt nedala. Zásadní chyba z mojí strany! Nedal mi ani 6 Kč a ani účtenku! Po chvíli čekání, co se na mě jen provokativně díval a vítězně usmíval jsem odešla. Udělejte si o tomto podniku obrázek sami. Každopádně to byl zážitek, o tom žádná. Umíte si představit, že by se takto někdo choval v zahraničí ke svým zákazníkům?

PS. už když jsme si objednávali, tak si platící skupinka pěti lidí stěžovala za zaúčtování vody dohromady za 175 Kč, to nás mělo varovat.

Popis:

Cukrárna AIDA- Horní náměstí- DRZOST, SKOŘÁPKA V ZÁKUSKU - PORANĚNÁ DÁSEŇ, ZAÚČTOVÁNÍ VODY, KTEROU JSME SI NEOBJEDNALI A NEVRÁCENÍ PENĚZ!

Chci se s Vámi podělit o příšerný zážitek. Dneska jsem byla s přítelem v této cukrárně. Objednali jsme si tu větrník, oříškový řez a dvě kafe latté. Donesli nám ke stolu naši objednávku i se dvěma už otevřenými perlivými bonaquami (které jsme si neobjednali). Říkala jsem si, že je standardem dávat k latté vodu a tak jsem to brala jako příjemné překvapení, že je vody více než jinde. Ořechový zákusek byl moc dobrý, ale zakousla jsem se v něm do skořápky a poranila si dáseň. Obsluha procházela až po dvaceti minutách (aniž by se nás na na cokoliv ptala), když jsem je zavolala a ukázala jim skořápku, tak mi řekli: "NO A CO? To se stává, normální". Přítel se jich zeptal, jestli si dělají srandu, že je jasny, že se to stát může, ale jak to s námi mluví?! Číšník na to: "stává se, příště už nebude" - špatnou češtinou a vzápětí s úsměvem odešel během toho, co jsme na něj mluvili. Zmetek jeden, pomyslela jsem si, a po dopití latté se vydala za šéfem. Šéf se se mnou o tom nechtěl bavit, neomluvil se a jen říkal s úsměvem na tváři "stane se". Nenabídl žádnou kompenzaci, nezajímal se proč jsem 3/4 zákusku vracela, nic. Pořád jen opakoval 214 Kč. Nemám ráda scény, ale zákusky dohromady stály 62Kč, takže 152Kč by logicky stály ty dvě dvě kávy. Pak jsem pochopila, že mi účtuje i dvě vody za 35 Kč! Když pořád opakoval dokola částku, řekla jsem si, že to za scénu nestojí a dala mu 220Kč a čekala, že mi dá účet a 6 Kč zpět - dýško bych jim za toto fakt nedala. Zásadní chyba z mojí strany! Nedal mi ani 6 Kč a ani účtenku! Po chvíli čekání, co se na mě jen provokativně díval a vítězně usmíval jsem odešla. Udělejte si o tomto podniku obrázek sami. Každopádně to byl zážitek, o tom žádná. Umíte si představit, že by se takto někdo choval v zahraničí ke svým zákazníkům?

PS. už když jsme si objednávali, tak si platící skupinka pěti  lidí stěžovala za zaúčtování vody dohromady za 175 Kč, to nás mělo varovat.

Adresa: Otevírací doba:

Nonstop
Pondělí	- každý den stejně
Úterý	-
Středa	-
Čtvrtek	-
Pátek	-
Sobota	-
Neděle	-

Další informace:

Přidat položku

Restaurace na mapě

Fotografie

Zatím nebyly nahrány žádné fotografie restaurace Cukrárna AIDA.